A Rabbot é uma plataforma de inteligência conversacional que conecta canais de atendimento a ferramentas de negócios, otimizando o relacionamento entre empresas e clientes. Focada em inovação e automação, a Rabbot é referência em atendimento omnichannel eficiente.
A Rabbot operava uma stack baseada em:
Ambientes Windows e aplicações monolíticas em .NET Framework.
Essa arquitetura apresentava:
Dificuldade de Escalabilidade: Limitação para lidar com aumentos de carga.
Altos Custos: Infraestrutura pesada e pouco otimizada.
Baixa Agilidade: Processos manuais e suscetíveis a erros.
Falta de Observabilidade: Pouca visibilidade em tempo real do estado das aplicações.
A Nuvme atuou como parceira estratégica DevOps da Rabbot, liderando uma jornada completa de modernização.
Reescrita em Microserviços: Transição para .NET Core rodando em Linux, habilitando maior portabilidade e performance.
Dockerização: Criação de Dockerfiles otimizados para cada serviço.
Pipeline CI/CD:
Build, testes e validações automatizadas.
Deploy contínuo seguro e rastreável.
Redução de falhas humanas e aceleração de entregas.
GitOps com FluxCD:
Deploys versionados e auditáveis.
Recuperação rápida em caso de falhas.
Maior governança sobre mudanças de ambiente.
KEDA + RabbitMQ:
Escalabilidade automática baseada no volume de mensagens processadas.
Ajuste dinâmico da capacidade conforme a demanda real.
Karpenter + Instâncias Spot:
Provisionamento automático de nós no Kubernetes.
Redução significativa de custos com uso inteligente de Spot Instances.
Prometheus: Coleta de métricas de performance.
Grafana: Dashboards customizados para visibilidade em tempo real.
Loki + Promtail: Logs centralizados e correlacionados, facilitando o troubleshooting.
Deploys Automatizados e Auditáveis: Maior confiabilidade e agilidade nos ciclos de release.
Escalabilidade Sob Demanda: Capacidade adaptável em função do volume de mensagens.
Redução de Custos: Uso otimizado de instâncias Spot e escalabilidade elástica com Karpenter.
Observabilidade Avançada: Visibilidade completa da operação com métricas, logs e alertas inteligentes.
Autonomia e Eficiência Operacional: Ambientes mais seguros, resilientes e adaptáveis às necessidades de negócio.
A parceria estratégica com a Nuvme foi essencial para que a Rabbot evoluísse sua operação para um novo patamar de eficiência, escalabilidade e controle. Com uma arquitetura moderna e práticas DevOps consolidadas, a empresa está pronta para sustentar seu crescimento contínuo e entregar experiências ainda melhores aos seus clientes.
